よくある質問

配送にはどのくらい時間がかかりますか？

通常、注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。配送先によって異なりますが、関東圏内であれば1〜2日、その他の地域では3〜5日程度でお届けいたします。配送状況については、発送完了時にメールでお知らせいたします。

返品・交換は可能ですか？

はい、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。ただし、お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。商品に不備がある場合や、誤配送の場合は送料は当社負担となります。返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）、銀行振込、コンビニ決済、代金引換をご利用いただけます。クレジットカード決済とコンビニ決済は即時決済となり、銀行振込の場合は入金確認後の発送となります。

送料はいくらですか？

全国一律送料500円です。ただし、5,000円以上のご注文で送料無料となります。離島や一部地域では追加料金が発生する場合がございます。詳細はお問い合わせください。

商品の品質保証はありますか？

はい、すべての商品に品質保証がついています。商品に不備がある場合や、お客様のご期待に沿わない場合は、商品到着後30日以内であれば返品・交換を承ります。また、商品の使用方法やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。